Tout savoir
avant de choisir.

Les formats, supports d’impression et options d’encadrement disponibles sont indiqués directement sur chaque fiche produit. Les possibilités peuvent varier selon la photographie, son orientation et les proportions de son cadrage original.

Lorsque plusieurs options sont proposées, vous pouvez choisir le format et l’encadrement avant d’ajouter le tirage au panier. Les dimensions indiquées correspondent aux dimensions finales du produit sélectionné.

La qualité d’impression et la fidélité du rendu sont au cœur de la sélection JS Editions. Chaque photographie est préparée avec attention afin de préserver ses détails, ses nuances et son équilibre visuel lors de l’impression.

Les cadres bois utilisent un papier photo Lustre 240 g/m², au rendu riche et légèrement satiné. Les tirages sur aluminium Dibond présentent une finition mate, qui limite les reflets et accentue la sobriété du support.

Les cadres bois sont protégés par du verre pour les formats 30 × 45 et 40 × 60 cm, et par une protection acrylique pour les formats 50 × 75 et 60 × 90 cm.

Si vous recherchez un autre type de papier, une finition différente ou un rendu particulier, vous pouvez nous transmettre une demande. Nous étudierons les possibilités disponibles selon la photographie, le format et le support souhaités.

De légères différences peuvent exister entre l’image affichée sur un écran et le tirage reçu. Chaque écran interprète les couleurs, les contrastes et la luminosité selon ses propres réglages, sa technologie et son niveau de calibration.

La perception du tirage varie également selon l’ambiance de la pièce, la température de la lumière, son intensité, l’heure de la journée et l’orientation de l’œuvre. Une lumière naturelle, une lampe chaude ou un éclairage plus froid peuvent modifier la manière dont certaines nuances sont perçues.

Le papier, sa texture, sa finition, ainsi que le verre ou l’acrylique qui protège le cadre et peut créer des reflets, influencent aussi le rendu final. Ces variations sont naturelles lorsqu’une photographie passe d’un affichage lumineux à un objet imprimé.

Les tirages sont produits à la demande. Cette approche permet d’éviter la production inutile et de préparer chaque commande selon le format, le support et l’encadrement sélectionnés.

La fabrication est confiée à des partenaires d’impression spécialisés. Le lieu de production peut varier selon le produit choisi et l’adresse de livraison, afin de privilégier une fabrication adaptée à la commande.

Le statut de chaque photographie est précisé sur sa fiche produit. Lorsqu’une œuvre est proposée en édition limitée ou numérotée, le nombre d’exemplaires et les informations propres à cette édition sont clairement indiqués.

En l’absence de cette mention, la photographie est proposée en édition ouverte et n’est pas numérotée.

Si le format, la couleur de cadre, le papier ou la finition recherchée n’apparaît pas sur la fiche produit, vous pouvez nous transmettre une demande particulière.

Indiquez la photographie concernée, les dimensions souhaitées, le type de support ou de cadre recherché ainsi que votre pays de livraison. Nous étudierons la faisabilité, le délai et le tarif avant de vous proposer une solution.

Chaque produit est fabriqué à la demande, ce qui explique un délai de préparation avant expédition. Ce délai varie selon le produit choisi.

Pour les tirages photographiques (cadres bois et aluminium Dibond), comptez une estimation globale de 4 à 8 jours ouvrés entre la commande et la réception.

Pour les calendriers photo, le délai est plus long : comptez entre 7 et 12 jours ouvrés entre la commande et la réception.

Ces délais restent indicatifs et peuvent varier selon la destination, les week-ends, les jours fériés ou l’activité du transporteur.

Quel que soit le produit commandé, la livraison est suivie : un e-mail contenant le numéro de suivi vous est envoyé dès que la commande quitte l’atelier de production.

Un e-mail contenant votre numéro de suivi vous est envoyé dès que la commande quitte l’atelier de production. Vous pouvez utiliser ce numéro sur la page de suivi de JS Editions.

Un court délai peut être nécessaire avant que les premières informations apparaissent, le temps que le transporteur active le numéro dans son système. Pensez également à vérifier vos courriers indésirables si vous ne trouvez pas l’e-mail d’expédition.

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous transmettre une demande de retour ou signaler un problème concernant votre tirage.

Si le produit est arrivé endommagé ou présente un défaut, contactez-nous en indiquant votre numéro de commande. Joignez également des photographies du tirage, de l’emballage et de l’étiquette d’expédition afin que nous puissions examiner rapidement la situation.

Pour toute autre demande de retour ou d’échange, précisez le produit concerné et le motif de votre demande. Les possibilités applicables vous seront confirmées conformément à notre politique de remboursement.

Aucun produit ne doit être renvoyé avant d’avoir reçu nos instructions et l’adresse de retour appropriée.

Chaque tirage est garanti 2 ans contre la décoloration, sous réserve d’être conservé dans de bonnes conditions.

Cette garantie s’applique à l’abri d’une exposition prolongée au soleil direct et à l’humidité. Elle ne couvre pas les dommages liés à un usage ou un entretien inadapté.